Logo Kota Semarang
  • CyGoS (Cyber Government : Semarang) - Cyber Administration, Cyber Information, Cyber Public Service, Cyber Licensing, Cyber Marketing City, Cyber Planning, etc 
  • SELAMAT DATANG DI PORTAL PEMERINTAH KOTA SEMARANG
  • BE SMART CITY : Based on E-gov, Semarang More Accountable, Realistic and the Transparent City.
TUGAS
  • P3M mempunyai tugas menerima, mengelola, mengklarifikasi, monitoring, dan mengevaluasi serta mengkonfirmasi pengaduan masyarakat.

FUNGSI
  • P3M mempunyai fungsi:
    1. Penyusunan rencana program dan rencana kerja anggaran pengelolaan pengaduan masyarakat.
    2. Pengkoordinasian pelaksanaan tugas P3M.
    3. Pelaksanaan penerimaan dan pengolahan dokumen serta penyampaian pengaduan kepada perangkat daerah.
    4. Penyelenggaraan pemberian rekomendasi kepada perangkat daerah yang berkaitan pengaduan masyarakat.
    5. Penyelnggaraan pembinaan dan pengendalian pengelolaan pengaduan masyarakat.
    6. Pelaksanaan verifikasi pengaduan masyarakat.
    7. Pelaksanaan klasrifikasi penyelesaian pengaduan masyarakat.
    8. Pelaksanaan konfirmasi penyelesaian pengaduan kepada pengadu.
    9. Pelaksanaan informasi pengaduan masyarakat kepada perangkat daerah.
    10. Pelaksanaan rekapitulasi penanganan pengaduan masyarakat oleh perangkat daerah.
    11. Pelaksanaan monitoring dan evaluasi pengelolaan pengaduan masyarakat.
    12. Pelaksanaan pelaporan tugas P3M.
    13. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Walikota sesuai dengan bidang tugasnya.
 

Nomor Telephone Pengaduan

 
1.   PDAM : +62 24 831 5514
2.   Dinas Bina Marga : +62 24 354 8859
3.   Dinas Kebersihan & Pertamanan : +62 24 671 4283
4.   Dishub : +62 24 866 2389
5.   Dispendukcapil : +62 24 371 2563
6.   Dinas PJPR : +62 24 351 3366
7.   DPKAD : +62 24 354 8920
8.   Dinas Tata Kota & Perumahan : +62 24 355 6435
9.   Dinas PSDA & ESDM : +62 24 760 6879
10. Dinas Kebakaran : +62 24 355 6435
11. RSUD Kota Semarang : +62 24 671 1500
12. BPPT : +62 24 358 5944
13. BPBD : +62 24 673 0212
14. BLH : +62 24 866 4740
15. Satpol PP : +62 24 354 0009

Link Website Terkait

 
1. Web Pemerintah Kota Semarang Disini
2. Web Pengaduan Disini
3. Web PDAM Disini
4. Web Dinas Bina Marga Disini
5. Web Dishub Disini
6. Web Dispendukcapil Disini
7. Web Dinas PJPR Disini
8. Web DPKAD Disini
9. Web Dinas Tata Kota & Perumahan Disini
9. Web Dinas Kebakaran Disini
10. Web RSUD Disini
11. Web BPPT Disini
12. Web BPBD Disini
13. Web BLH Disini
14. Web Satpol PP Disini
ShareThis Copy and Paste